Última actualización: 26 de octubre de 2026 · Versión 1.1
1. Prestador y ámbito
Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el registro, la contratación y el uso de Global Register Security (el «Servicio») a través de https://globalregistersecurity.com y de su aplicación móvil.
Prestador: Leib Grup Asesores S.L., NIF B57550147, con domicilio en Carrer Nou 36, 07530 Sant Llorenç des Cardassar, Illes Balears, España.
Contacto: hello@globalregistersecurity.com · www.globalregistersecurity.com
2. Requisitos y aceptación
El Servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Para crear una cuenta se deberán facilitar los datos requeridos y aceptar expresamente estos Términos, con acceso previo a la Política de Privacidad.
Antes de una compra se mostrarán sus prestaciones, precio total, duración, renovación y cancelación. La persona usuaria podrá revisar y corregir los datos antes de confirmar y recibirá una confirmación en un soporte que permita conservarla. La contratación en español se regirá por la versión en español facilitada durante el proceso.
3. Descripción del Servicio
La plataforma permite registrar y organizar información sobre activos y cuentas y asignar destinatarios a cada elemento. Las prestaciones y límites dependen del plan contratado.
El registro no constituye ni sustituye un testamento, un pacto sucesorio o un poder de representación. No transmite titularidades ni atribuye automáticamente la condición de heredero o el derecho a operar cuentas ajenas.
Global Register Security no presta asesoramiento jurídico, fiscal, financiero o notarial ni custodia dinero, valores o claves criptográficas con poder de disposición. La entrega de información no sustituye los trámites que exijan bancos, plataformas, autoridades u otros terceros.
4. Cuenta y obligaciones de uso
La cuenta es personal e intransferible. La persona usuaria se obliga a mantener veraces y actualizados sus datos, el registro y las designaciones, proteger sus credenciales y comunicar los accesos indebidos de los que tenga conocimiento.
Solo podrá incorporar información lícita que tenga derecho a registrar y comunicar. Queda prohibido acceder a cuentas ajenas, suplantar identidades, introducir programas dañinos o interferir en el servicio. Las actuaciones sobre el software deberán respetar los derechos y las excepciones legalmente aplicables.
La responsabilidad por un uso no autorizado se determinará según las circunstancias y las obligaciones de cada parte.
5. Destinatarios y asignaciones
La persona usuaria podrá crear destinatarios y vincularlos con los activos mediante las funciones de la plataforma. Cada destinatario recibirá únicamente la información que legítimamente le corresponda.
La persona usuaria deberá informar de la designación y mantener los datos de contacto actualizados. La plataforma no garantiza localizar a una persona con datos incorrectos ni resolver controversias sucesorias.
Las instrucciones se aplicarán sin perjuicio de las resoluciones de las autoridades competentes y de los derechos de acceso o información que la ley reconozca a otras personas legitimadas.
6. Verificación y entrega de la información
Las solicitudes pueden dirigirse a hello@globalregistersecurity.com, indicando la identidad y los datos necesarios para localizar la designación, sin enviar inicialmente contraseñas ni documentación médica innecesaria.
Se verificará la identidad y legitimación del solicitante y el supuesto que permite la entrega. En caso de fallecimiento podrá exigirse certificado de defunción y documentación identificativa suficiente. Se solicitarán aclaraciones adicionales cuando sean necesarias para comprobar su autenticidad o alcance.
El supuesto de lesión cerebral irreversible requerirá acreditación médica suficiente, instrucciones válidas y una base jurídica que permita tratar y comunicar la información. No se ejecutará por la sola presentación de un certificado médico ni por la ausencia de respuesta a un aviso.
La tramitación dependerá de recibir documentación válida y de las verificaciones necesarias. Se informará de las incidencias que impidan avanzar. Ante indicios de fraude, instrucciones incompatibles o una controversia que afecte a la legitimación, podrá suspenderse motivadamente la entrega hasta aclarar la situación.
7. Planes y compras adicionales
El Servicio contempla los siguientes planes, sujetos a las condiciones mostradas antes de contratar:
- Gratuito: hasta cinco activos y destinatarios ilimitados.
- Basic: 9,90 € al mes. Permite contratar capacidad adicional y no incluye el registro físico previsto para Premium.
- Premium: 12,90 € al mes. Incluye registro físico y atención prioritaria, además de la posibilidad de ampliar capacidad, con el alcance descrito antes de contratar.
El importe total, los impuestos, los límites efectivos y las prestaciones se mostrarán antes de contratar. El precio puede variar por país, moneda o canal; en ese caso se informará antes de confirmar la compra.
Los packs de activos (cinco activos adicionales por 20 €) añaden capacidad en las condiciones de la oferta mostradas en cada canal de compra.
8. Pagos y renovación
Las suscripciones de pago se renuevan por periodos iguales al contratado cuando así se informa y acepta. Se podrá desactivar la renovación mediante el canal habilitado antes del siguiente cobro.
Los pagos directos se procesan mediante Stripe. Si la compra se realiza mediante la App Store u otra tienda, se gestionará por el canal indicado en esa operación. Para las compras de Apple, deberán seguirse sus instrucciones de cancelación antes de la renovación (renovación automática salvo cancelación al menos 24 horas antes del final del periodo).
Los cambios de precio se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán a futuras renovaciones, respetando los requisitos del canal de compra y los derechos legales. La persona usuaria podrá cancelar la renovación antes de que se aplique el cambio.
9. Cancelación y desistimiento
Cancelar la renovación evita nuevos cobros y, con carácter general, mantiene las prestaciones durante el periodo ya abonado. No equivale a eliminar la cuenta.
La persona consumidora dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la contratación para desistir. Puede comunicarlo a hello@globalregistersecurity.com mediante una declaración inequívoca que identifique su cuenta y contratación.
Cuando solicite expresamente el inicio durante ese plazo, solo podrá exigirse el importe proporcional que legalmente corresponda por el servicio prestado. Los reembolsos procedentes se efectuarán dentro del plazo legal, normalmente por el mismo medio de pago, sin costes indebidos. La gestión a través de una tienda no elimina los derechos imperativos que correspondan.
Modelo de comunicación: «Comunico que desisto del contrato de [servicio], contratado el [fecha], asociado al correo [correo]. Nombre: [nombre]. Fecha: [fecha].»
10. Impago y conservación del registro
El impago o la falta de renovación limitará las prestaciones de pago y permitirá el acceso de consulta al registro durante su regularización.
Se enviarán al menos tres comunicaciones al correo de la cuenta. Transcurridos 60 días naturales desde el impago sin regularización ni adaptación al plan gratuito, podrá eliminarse la información que exceda sus límites, previa advertencia y oportunidad real de recuperarla.
La eliminación no exime al prestador de responsabilidad por errores que le sean imputables ni limita derechos irrenunciables de la persona usuaria.
11. Recordatorios y comprobaciones de actividad
La app dispone de un recordatorio local que se programa a los siete días desde el acceso y se reprograma al volver a utilizarla, sujeto a permisos y funcionamiento del dispositivo.
El protocolo de prueba de vida solo se ofrecerá en los planes que lo incluyan y conforme a una descripción previa de sus intervalos, intentos y consecuencias.
Los avisos no constituyen un servicio sanitario, de emergencias o de vigilancia. La ausencia de actividad o de respuesta no permite por sí sola concluir que existe fallecimiento o incapacidad ni entregar información.
12. Eliminación de la cuenta y suspensión
La eliminación puede solicitarse desde la función disponible en la aplicación. Es una acción permanente e irreversible para la cuenta y el registro, sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal. Antes de confirmarla se informará de sus consecuencias y se facilitará la recuperación que corresponda de los contenidos.
Las suscripciones deberán gestionarse según su canal: la compra realizada en una tienda de aplicaciones puede requerir su cancelación separada en esa tienda.
Global Register Security podrá suspender o cancelar una cuenta por incumplimiento grave, fraude, riesgos de seguridad o requerimiento legal. La medida será proporcionada y se comunicará su motivo cuando resulte legalmente posible.
13. Cese del servicio y cambios
Si el prestador decide cesar definitivamente el servicio, lo comunicará con al menos 90 días de antelación y facilitará durante ese periodo la recuperación de la información, salvo imposibilidad legal o material justificada.
Las modificaciones relevantes de los Términos o del servicio responderán a motivos válidos y se comunicarán con al menos 30 días de antelación cuando afecten a las condiciones contratadas. Cuando corresponda, se facilitará la cancelación o resolución y el reembolso procedente. El silencio o el mero uso no sustituirán una nueva aceptación cuando esta sea necesaria.
14. Calidad y limitación de responsabilidad
El prestador actuará con la diligencia exigible y atenderá las incidencias. La persona usuaria deberá revisar la exactitud y actualización de los datos que incorpora y evitar que la plataforma sea la única copia de documentación imprescindible.
Se respetarán los derechos de las personas consumidoras por falta de conformidad y los remedios previstos legalmente. Las interrupciones, accesos indebidos y pérdidas se valorarán según su causa y las obligaciones de cada parte.
En la máxima medida permitida por la ley, y sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores reconoce con carácter irrenunciable:
- El Servicio se presta «tal cual» y según disponibilidad. El prestador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la App y podrá suspenderla temporalmente por mantenimiento, seguridad o causas técnicas.
- El prestador no responde de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad, ni de perjuicios derivados de: (i) información inexacta, incompleta o desactualizada registrada por la persona usuaria; (ii) la falta de comunicación de la designación a los destinatarios; (iii) el uso de las credenciales de la persona usuaria por terceros; (iv) causas de fuerza mayor o fallos de redes, operadores y servicios de terceros.
- La responsabilidad total acumulada del prestador frente a la persona usuaria quedará limitada al importe efectivamente pagado por esta en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación (o a 50 € en planes gratuitos).
Nada en estos Términos limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o daños personales, ni ningún otro supuesto en que la ley prohíba su limitación.
15. Propiedad intelectual y datos personales
La persona usuaria recibe una autorización de uso del software conforme a estos Términos. Conserva los derechos que le correspondan sobre los contenidos que incorpora y autoriza al prestador únicamente las operaciones necesarias para prestar el servicio, incluida su comunicación legítima a destinatarios.
La Política de Privacidad informa del tratamiento de datos personales. Los consentimientos específicos que resulten necesarios se solicitarán separadamente.
16. Reclamaciones y legislación
Las consultas y reclamaciones pueden dirigirse a hello@globalregistersecurity.com. Se informará de las vías de resolución alternativa de litigios que correspondan.
Se aplica la legislación española, sin privar a las personas consumidoras de la protección imperativa que les corresponda. La competencia judicial se determinará conforme a la ley, incluido el fuero de la persona consumidora cuando resulte aplicable.
La invalidez de una cláusula no afectará al resto cuando el contrato pueda subsistir legalmente sin ella.